ここではお客様から多く寄せられる疑問についてお答えしています

  • Q：どのようなことをしてもらえるのですか？

    A：Sala de mama（サラデママ）は、女性一級建築士によるインテリアコーディネートサービスをご提供しています。
    「お部屋のデザイン、商品のご購入、配達、組み立てセッティング、古家具引き取り」と、お部屋づくりの相談から完成まで一式まるごとを、インテリアスタイルや予算の制限なく自由に相談いただけるフリープランと、お急ぎのお客様向けにあらかじめコーディネートした家具がセットされているパッケージプランの2種類がございます。

  • Ｑ：インテリアショップとの違いは何ですか？

    A：インテリアショップでは難しい、ご自宅への訪問、採寸、組み立てセッティングまでを標準のサービスとしています。また、図面だけでなく実際のお部屋で各所を採寸するWチェックをしていますので、適正サイズのご提案はもちろんのこと、「実はソファが部屋に入らなかった。」などの失敗もなく安心です。また、商品のご注文はお店に足を運ばなくてもできるので、子育て中などで外出が難しい方や仕事で多忙な方にも好評です。

  • Q：マイホームを購入しました。入居はかなり先ですが相談できますか？

    A：もちろんです。ご入居前はなにかとお忙しくなりますので、比較的余裕を持ってのご相談をお勧めいたします。
    可能であれば2～3ヶ月前くらいにお越しいただけるのが理想的です。
    住宅のパンフレット、図面などを元に提案資料を作成いたしますので、お打合せの際に是非ともお持ちください。

  • Q：今持っている家具を使ってコーディネートしてもらうことは可能ですか？

    A：はい、大丈夫です。
    Sala de mama（サラデママ）は、お部屋のトータルコーディネートを基本としていますので、全体の雰囲気に合っていれば引き続き使っていただくことは可能です。

  • Q：お店・ショールームに行かなくてもアイテムを購入できますか？

    A：はい、大丈夫です。
    カタログをお持ちして写真やサイズ、素材をご説明をいたしますので、お店やショールームに行かなくても納得して購入していただけます。

  • Q：お店・ショールームに行って実物を確認してから購入できますか？

    A：一つ前の質問とは逆に、お店やショールームで実物を確認したいという場合は、その旨をはじめにお伝えください。
    実物を確認できる商品を選んでご提案させていただきます。

  • Q：取り扱いブランド・メーカーを教えてください。

    A：Sala de mama（サラデママ）で取り扱っているブランド・メーカーの一部をご紹介します。（50音順）

    ◎家具
    アクメファニチャー、artek、東谷、一生紀、vitra.、WALTER KNOLL、オリバー、カール・ハンセン＆サン、カリモク家具、ガルト、CONDE HOUSE、CRUSH CRUSH PROJECT、クリエイティブコープホーム、SIEVE、STOKKE、センベラジャパン、相合家具、TIME&STYLE、ナガノインテリア、noraプロジェクト、ハーマンミラー、ブーリ、フランスベッド、フリッツハンセン、ligneroset、リッツウェル、RELAX FORM

    ◎照明
    INTER FORM、ELUX、遠藤照明、オーデリック、キシマ、コイズミ照明、大光電機、ディクラッセ、ルイスポールセン、LE KLINT

    ◎壁紙・カーテン・ラグ
    川島織物セルコン、サンゲツ、シンコール、スミノエ、立川ブラインド、テシード、東京ブラインド、TOSO、ニチベイ、東リ、トキワ、トミタ、FIBERARTSTUDIO、マナトレーディング、リリカラ

    ◎雑貨・金物・その他
    エングモ・デュン、KAWAJUN、KLIPPAN、コベントガーデン、ゴーリキアイランド、danfill

    ◎建材・水廻メーカー
    アイカ、アドヴァン、ウッドワン、オスモカラー、クリナップ、グローエ、サンウェーブ、トクラス、スイスの漆喰、セラトレーディング、TOTO、名古屋モザイク工業、南海プライウッド、ノーリツ、パナソニック、ハンスグローエ、平田タイル、LIXIL、リラインス

    その他多数お取り扱いございます。

  • Q：購入した商品に保証はついていますか？

    A：初期不良につきましては全品に保証がついています。
    通常使用による不具合の保証につきましては商品により保証年数が異なりますので打ち合わせ時にご案内しています。

  • Q：対応できる地域はどこですか？

    A：現在、埼玉県・東京都・千葉県（浦安市、船橋市、千葉市ほか）・神奈川県（川崎市、横浜市ほか）を中心に活動しています。
    それ以外の地域でも可能な限りお伺いしますので、まずは、ご相談ください。

  • Q：初回の相談は費用がかかりますか？

    A：初回のご相談は無料です。
    ご訪問をさせていただく場合は、交通費のみご負担をお願いしています。

  • Q：ママでなくても利用できますか？

    A：もちろんです。
    Sala de mama（サラデママ）では忙しいママにかわってパパからご相談を受けることもございます。
    ママに喜んでもらいたい、イクメンパパさんも大歓迎です。
    また、ワンちゃんネコちゃんのママ、何かを育てています！というすべてのママさんがご利用可能です。

  • Q：水廻りリフォームの相談も8万円でできますか？

    A：はい、大丈夫です。
    キッチン、洗面室、トイレ、浴室などの水廻りデザインリフォームについては、Sala de mamaにて工事を行う場合には基本料金8万円にてご相談いただけます。
    工事をする施工業者さまをお客様で決めていらっしゃる場合には、問い合わせ時にその旨をお伝え願います。

  • Q：家ではなくお店や事務所のデザインもしてもらえますか？

    A：はい、大丈夫です。
    Sala de mama（サラデママ）は、家だけでなく、お店や事務所のデザインにも対応しています。
    女性や子ども・ファミリー向けの空間作りを得意としていますのでぜひご相談ください。

  • Q：コーディネートのイメージは具体的ではないですが相談できますか？

    A：大丈夫です。
    初回打合せでお客様とお話しながらお好みを探ったり、イメージ写真をお持ちしますので、一緒に見ながらお話をさせていただきます。

  • Q：家のことや建築などはまったくわからないのですが大丈夫でしょうか？

    A：ママ一級建築士が対応いたしますのでご安心ください。
    ご希望やわからないことを、気軽にお話ください。専門的なこともかみくだいてわかりやすくご提案いたします。

  • Q：無理に契約をすすめられたり、しつこい営業をされることはありませんか？

    A：Sala de mama（サラデママ）では、無理に契約をすすめたり、相談にいらした後にお電話で営業活動をしたりという行為は一切行っておりません。

  • Q：インテリアコーディネートやリノベーションを成功させる秘訣を教えてください

    A：成功させる秘訣は色々あるかと思いますが、一番はご家族皆様で打ち合わせに参加されるのがポイントだと感じます。
    ご夫婦であれば、お二人おそろいで打ち合わせいただくと、よりスムーズに進みます。